はじめに -- 5分クイックスタート

TAIKOBAN はお客様の声をフォームで集め、ダッシュボードで管理し、ウィジェットとしてサイトに埋め込むまでを一気通貫でできるサービスです。この記事では、アカウント作成から最初のウィジェット公開までの全ステップを詳しく解説します。所要時間は約5分です。

1. アカウントを作成する

トップページの「無料ではじめる」ボタンからサインアップページへ進みます。登録方法は2つあります。

メールアドレス + パスワードで登録 -- 確認メールが届くので、リンクをクリックして認証を完了してください
Google アカウントで登録 -- ワンクリックで即座にログインできます

フリープランはクレジットカード登録不要です。有料プランも7日間の無料トライアルが付いているので、気軽にお試しいただけます。

2. プロジェクトを作成する

初回ログイン後、オンボーディング画面が表示されます。ここで最初のプロジェクトを作成します。

プロジェクトとは

プロジェクトは、声を管理する単位です。サービスや商品ごとにプロジェクトを分けることで、それぞれの声を独立して管理・表示できます。例えば「ヨガ教室」と「パーソナルトレーニング」を別プロジェクトにすれば、それぞれのサイトページに適切な声だけを表示できます。

入力項目

プロジェクト名 -- お客様には表示されません。管理用の名前です
業種 -- テンプレート選択の参考になります
サイトURL（任意）-- ウィジェット埋め込み先のURL

3. フォームを作成する

「フォームビルダー」メニューからフォームを作成します。まず8種類のテンプレートから業種に最も近いものを選び、必要に応じてカスタム質問を追加します。

フォームに含まれる項目

星評価（1〜5） -- 非表示にすることも可能
テキスト本文 -- お客様の声の本文
お名前・メールアドレス
写真アップロード（最大5枚・25MBまで）
動画録画（プロプラン以上、60秒・50MBまで）
カスタム質問 -- 自由に追加可能

フォームの詳細なカスタマイズについてはフォームの作成・カスタマイズ・公開方法をご覧ください。

4. フォームを公開・共有する

フォーム作成後、公開URLが自動で発行されます。このURLをお客様に共有する方法はいくつかあります。

メールで送信 -- TAIKOBAN の依頼メール機能を使えば、トラッキング付きで送信できます
LINE やチャットで共有 -- URLをコピーして送るだけ
QR コードで共有 -- チラシやカードに印刷して対面で渡す
サイトにリンクを設置 -- 「お客様の声を投稿する」ボタンとして設置

依頼メールの詳細は声の依頼・リマインダーをご参照ください。

5. 声を承認する

お客様から声が届くとダッシュボードに通知されます。「声の管理」画面で内容を確認し、以下のアクションを取ります。

承認 -- ウィジェットや声のギャラリーに公開されます
却下 -- 不適切な内容の場合。データは保持されます（論理削除のみ）
保留 -- 後で判断したい場合はそのままにしておけます

NG ワードが含まれる投稿は自動でフラグ付けされるため、見落としを防げます。タグ付けやハイライト機能も活用して、声を効率的に管理しましょう。詳しくは声の管理をご覧ください。

6. ウィジェットをサイトに埋め込む

「プロジェクト設定」画面からウィジェットの埋め込みコードを取得できます。カルーセル・グリッド・リストなど複数の表示形式から選べます。

埋め込み手順

ダッシュボードの「プロジェクト設定」を開く
「ウィジェット」セクションで表示形式を選択
埋め込みコードをコピー
サイトの HTML にコードを貼り付け
ページを公開・更新

WordPress・Wix・STUDIO・ペライチ・Shopify など、どのサイトでも動作します。 Shadow DOM を使った5KB未満の軽量設計で、サイトの表示速度に影響しません。 WordPress での詳しい手順はWordPress 埋め込みをご覧ください。ウィジェットの種類やカスタマイズはウィジェットをご参照ください。

次のステップ

基本の流れは以上です。ここからは、より効果的に声を集めて活用するための機能を活用していきましょう。

依頼メール・リマインダー -- AI メール生成でお客様への依頼を効率化
ウィジェットのカスタマイズ -- テーマカラーやタグフィルタで表示を最適化
景品表示法対応 -- ステマ規制への対応方法を確認
料金・プラン -- 有料プランの機能比較とアップグレード方法